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首家以“高端定制美学门窗”为企业定位的门窗品牌

2023-07-19 18:13   来源: 人民健康网

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大家知道,门窗行业作为家居建材行业最后一块儿蛋糕,其所占市场份额已过万亿元大关。由于本身产品的属性及家装非标定制的原因,全国铝门窗行业发展已达30年之久,尚未出现真正的杰出品牌,从而也给了当下众多愿意从事门窗事业的企业家,如雨后春笋般投资到这个行业。近两年来,门窗行业迎来新的机遇,是品牌效应和高质量发展大势所趋,因品牌是消费者和社会公众心目中一种认知和判断,如何形成自己的品牌差异化?今天,笔者有幸走入“艾尚美”门窗,与营销总经理张刚成先生深入地进行了交流和探讨,张总积极热情地介绍了该企业的全新定位——“高端定制美学门窗”;张总的分享给我们一行留下了深刻难忘的印象。

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“艾尚美”品牌,成立于2007年,今年已是第16个年头。企业品牌从“纱窗”起家,当时仅用了三年多的时间,就成为行业高端定制纱窗里大家公认的领头羊!自2014年始,进行系统窗研发和生产,而单一纱窗产品逐渐被“窗纱一体”整合,因此品牌从原来的艾尚美“纱窗”成功转型艾尚美“门窗”。起始的品牌定位slogon是“艾尚美门窗——与房屋同岁”。今年年初,公司与专业品牌策划公司战略合作,进行第二次品牌定位和升级,将艾尚美提炼出:不只是提供高性能系统门窗,同时打造“高端定制美学门窗”的第一品牌!从产成品到终端形象、从终端形象到消费者家中,都以“美学”来贯穿整条主线!“艾尚美”的作法是:

 

  1. 一、扩大生产规模,完善产业链条布局,提升产业配套水平,满足市场需求;

为了满足日益多样化的市场需求,结合企业战略发展方向。2023年,厂房从原先3万平方米扩建到了现在15万平方米,主要拥有佛山和长沙两个基地;佛山基地有8万平方米,长沙基地有7万平方米(在建)。佛山生产基地,涵盖了整个生产制造产业链,有玻璃厂、挤压厂、门窗加工等,不仅解决了成品交付的问题,而且还包括工艺改良、智能制造等,把控好每一个环节。

 

  1. 二、统一品牌视觉识别系统,提升终端形象;

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继续完善VI、SI系统,VI方面,产品的外观设计、企业形象对外视觉展示,都通过“美”来呈现;SI方面,在7月展会前,将公司500平方米展厅,重新规划扩建到1000平方米,并合作知名设计师,将“美”元素融入和体现到终端视觉识别系统中。

 

  1. 三、迈进4.0智能制造新时代,提高生产效率,降低生产成本;

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今年“艾尚美”将整个工厂智能化进行全部升级:一是运用信息化软件打通每一个前端销售环节及后端生产环节,实现软件升级;二是将原先门窗加工车间的玻璃生产线取消,成立玻璃厂单独运营和输出,专业解决大玻璃及定制的特殊玻璃,实现产线升级,降本增效;三是采用数字化加工中心设备,实现设备升级,不断优化设备体系;四是采用链条式的生产方式,让每一道工序环环相扣,提高生产效率和产品质量,数据可视化,实现了信息化升级。

 

  1. 四、行业首家推出“全责承担”售后服务机制,让经销商“轻松经营”;

“艾尚美”今年提出来解决什么?主要解决让经销商“轻松经营”这四个字!那如何体现呢?

1、售后对接:所有售后问题,对接一人即可,该售后服务人员对销售、对市场、对产品工艺都非常专业,这样避免对接多个部门,造成问题处理效率低下;

2、解决时间:所有相关售后问题,一定要在2小时内解决,需要补玻璃、马上补玻璃,需要补五金、马上补五金,快速反应,快速解决;

3、全责承担:这是就艾尚美要让经销商实现“轻松经营”的核心,一般情况下,门窗在运输过程或安装过程中会遇到破损及缺少配件等情况发生,此时经销商经常与厂家进行众多沟通处理,而艾尚美要做的是“专心搞难”,就像装修公司对你说“把你房子交给我,安安心心去上班吧”,装完以后你就直接拎包入住,一切售后问题,采取“全责承担”,企业要解决的就是让经销商轻松经营。

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4、五星安装:让门窗安装形成一种体系,关于螺丝、垫块、保护膜都涵盖在5星安装里,安装服务过后,会有一个安装服务卡,该服务卡会及时反馈到艾尚美公司总部,这样就会给每一个用户形成档案。

5、服务到家:艾尚美定期会组织技术人员、研发人员、销售人员下到市场中调查已安装艾尚美门窗的用户,检查安装及使用的情况,而且还会不定期抽取幸福数据库里的幸运用户,进行礼品馈赠,让使用艾尚美门窗的用户一起传递“美”,客户与客户之间的传递,客户与他朋友之间的传递,发挥“艾尚美(爱上美)”品牌独有的特征;

 

五、“高性价比”就是“艾尚美”的特征之一

有人问,为何“艾尚美”可以做到高性价比?那是因为,“性价比”就是“艾尚美”的特征之一,企业不设置“质检人员”,让每一个工序的人都是既是生产人员、又是质检人员,无需去检测拼接是否平整,打胶是否有打好,每一道工序的员工保证该工序的品质标准,将节省的管理成本,让利给经销商及消费者!

在当前市场内卷情况下,“艾尚美”坚持住自己的底线,狠抓自身对产品、对服务、对创新几个方面不放手,把真正属于企业生产经营的事情越做越好,将属于企业的全国销售网点,无论是华东市场、华南市场、还是西南市场,整个地带逐渐覆盖起来。

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让窗外风景如画,窗内温馨如春,让千家万户安享门窗“高端美学”带来的舒适的美景,品悦生活的真谛是“艾尚美”人的愿景。诚然,企业的发展离不开人才的引入和升级以及清晰的组织架构,“艾尚美门窗”引入高端定制人才——张刚成先生,他曾任职惠普、好莱客、诗尼曼等定制企业,十余年定制经验,六年门窗经验,品牌营销操盘等。正是拥有这样一批追求“高端美学”的年轻精英团队为共同实现一个目标而努力,才最终实现让“高端定制美学门窗”惠及到终端每一个家庭!

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|撰文:喻凯

|来源:喻问传媒,转载需注明出处


责任编辑:卢编
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